SERVICE技术服务
After-sale service  售后服务

我公司有严谨的售后服务体系、严格的售后服务制度、积极的售后服务响应模式,详细如下:

响应服务模式

合肥A8棋牌科技有限公司为用户提供优质的7×24热线响应服务模式。7×24热线响应服务模式,用户可以通过不同方式向用户服务响应中心提出服务申报。如:通过电话、传真、信函、E-mail、来访。

我们目前提供5×8热线响应服务模式,我们将根据用户的要求将5×8热线响应服务模式延长至7×24热线响应服务模式。

服务热线: 陈小姐  0551-63631576

公司邮箱:309500799@qq.com

技术咨询服务

在整个保修(质保)期内,用户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向合肥A8棋牌科技有限公司进行技术咨询。

客户回访

合肥A8棋牌科技有限公司对项目采用专人(公司管理部门的工作人员)不定期巡检,调查设备及系统的日常使用和维护情况,听取用户对本公司售后服务工作的的意见和建议,并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。

远程登录服务

如果用户在系统使用过程中遇到一些基本的系统问题,我公司的支持工程师或专家可以通过远程登录方式查看问题的所在,并指导用户排除故障。这种方式可以以更快、更及时的方式达到亲临现场解决问题的效果。

现场技术支持

对于本项目在设备出现故障,用户的系统管理员、远程登录和电话技术支持不能及时解决时,我们将以用户实际利益为重,及时提供工程师到用户现场进行服务。在项目的维护期内(产品质保期)根据用户需要,我们将安排技术工程师在第一时间赶到用户现场解决问题。

地址:合肥市科学大道102号 创业服务中心7号楼2F  联系电话:0551-63631576 技术支持:合肥网站建设(柒帮科技